রেফারেন্স

tk68 ব্যবহারের শর্তাবলী জেনে রাখুন

এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কার করে বলেছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়, bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে কী কী শর্ত প্রযোজ্য এবং আপনার ও আমাদের দায়িত্ব কোথায় শেষ হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tk68 tk68 ব্যবহারের শর্তাবলী জেনে রাখুন
যোগাযোগ পথ

শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে কিছু বুঝতে না পারলে বা কোনো ধারা নিয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং মোবাইল থেকেই সব চ্যানেলে পৌঁছাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত শর্ত জানতে চাইলে NID বা নিবন্ধিত নম্বর রেডি রাখুন যাচাইয়ের জন্য।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে বা ডেস্কটপে সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করতে পারবেন সরাসরি।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা দরকার হলে ই-মেইলে লিখুন। NID কপি বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে পারবেন প্রমাণ হিসেবে।
সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচের প্রশ্নোত্তর অংশে আগে থেকেই দেওয়া আছে। চ্যাটে আসার আগে একবার চোখ বুলিয়ে নিন।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

শর্তাবলীর একটা বড় অংশ হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের সময়কাল এবং পরিবর্তনের অনুরোধ—সব কিছু নিচে পরিষ্কার করা হয়েছে।

SSL সংযোগ

আপনার প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad-এ লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে লগইন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে পারেন, তবে সেশন আবার শুরু করতে হবে।

তথ্য ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। NID যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নিই।

শর্তাবলী নিয়ে বারবার আসা প্রশ্ন

নিচে এমন কিছু প্রশ্ন দেওয়া হলো যা আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। এগুলো সরাসরি শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত—অ্যাকাউন্ট বন্ধ, লেনদেন আটকে যাওয়া, পরিচয় যাচাই থেকে শুরু করে আপনার অধিকার পর্যন্ত।

শর্ত লঙ্ঘন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। ভুল তথ্য দেওয়া, তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ এর মধ্যে পড়ে।

আপনার পাঠানো নম্বর ও ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে আসুন। আমরা যাচাই করে সমস্যা সমাধান করি। নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে পাঠানো জরুরি।

সাধারণত NID-এর সামনে-পেছনের ছবি অথবা পাসপোর্ট কপি। কখনো কখনো ওয়ালেট স্টেটমেন্টও চাইতে পারি, বিশেষত বড় অঙ্কের উত্তোলনে।

হ্যাঁ। নিবন্ধিত ই-মেইল বা মোবাইল নম্বরে আমরা জানাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে ব্যানারও দেখতে পারেন।

ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। NID যাচাইয়ের পর আমরা যতটুকু আইনত সম্ভব তথ্য মুছে দিই। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু ডেটা ধরে রাখতে হতে পারে।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের আইনি কাঠামোর ওপর নির্ভর করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের পক্ষে বা বিপক্ষে মন্তব্য করি না—নিজ দায়িত্বে যাচাই করুন।